進入四季度,在公司上下凝心聚力、全力沖刺全年目標任務之際,麓谷產業園運營服務保障中心振奮精神、積極響應,切實為園區提供更加放心滿意的服務保障,為園區決戰決勝全面目標任務貢獻力量。
走進麓谷產業園客服中心,映入眼簾的是一排排整齊擺放的文件,看起來格外舒適,而這得益于麓谷產業園運營保障服務品質專項提升行動。
自去年湖南航天整體入駐麓谷產業園以來,運營服務保障中心便開展了園區運營保障服務品質專項提升行動,先后組隊前往各工業/產業園參觀學習、制定服務品質提升專項行動方案、引進專業物業管理人員、成立組織機構、建立健全管理標準、更換外協單位、落實監督考核等一系列管理手段,目前“現代、高效、親和”具有航天特色的現代化科研商務辦公形象已成功打造。
隨著園區各單位自上而下進入了緊張的沖刺階段,運營保障服務中心也在塑造進取、創新和富有效率工作上做起了文章,旨在提升現場服務品質、提高客戶滿意度,做到工作有計劃,執行有標準,落實有痕跡,用標準化、規范化、制度化管理方式沖刺四季度,為湖南航天科研生產保駕護航。
四季度是沖刺的最后階段,是決戰決勝的緊要關頭,運營服務保障中心將以學習貫徹黨的二十屆三中全會精神為指引,在服務上提質量,全力拉滿后勤保障服務“進度條”,以“滿弓”狀態保持沖刺,打贏攻堅戰。
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